Société de recouvrement Overland: confiez-nous vos créances

Dès réception des comptes des créanciers, la société de recouvrement effectue une série d’actions conçues pour s’assurer que le compte est éligible au recouvrement, sécuriser les données les plus précises ou disponibles sur le titulaire du compte et charger les comptes dans leur base de données. Au début, elle tente d’user le recouvrement à l’amiable pour récupérer la somme que doit le débiteur au créancier: 

• Envoi d’e-mails 
• Communication téléphonique
• Envoie de lettre de relance
• Envoie de lettre de mise en demeure

Agissant en tant qu’intermédiaire entre le créancier et le client ou le débiteur, la société de recouvrement  va procéder à plusieurs relances de paiement amiable pour garder de bonnes relations entre les deux parties.  Mais si le débiteur refuse toujours de payer sa dette, la société de recouvrement peut passer par la procédure judiciaire ou contentieux.

Pour récupérer l’argent de l’entreprise créancière, la société de recouvrement a le droit de communiquer avec le débiteur. Au début, elle communique avec le client par écrit ou ce qu’on l’appelle  un avis de réclamation. Sans retour de la part de débiteur, la société de recouvrement peut le contacter par téléphone cinq jours après l’envoi de son avis.  Mais si le débiteur n’éprouve aucune volonté de payer, la société de recouvrement peut passer par le recouvrement judiciaire à condition qu’elle obtient  titre exécutoire et avec l’intervention d’un huissier de justice.

Les sociétés de recouvrement en France doivent strictement respecter ces règles: 

• Elles n’ont pas le droit de menacer le débiteur ou tenter de l’intimider;
• Elles ne sont pas autorisées à communiquer avec le débiteur n’importe quand:  du lundi au samedi de 8 h à 20 h
• Elles ne doivent pas se communiquer avec l’entourage du débiteur pour diffuser ses infos personnelles

Plusieurs sont les raisons pour lesquelles il est avantageux de faire appel à une société de recouvrement:

Efficacité

Les agences de recouvrement peuvent réduire les frais juridiques et autres frais qu’une entreprise peut accumuler lorsqu’elle tente de recouvrer elle-même la dette.

Les agences disposent également d’outils de collecte plus avancés, tels que le traçage des sauts et l’analyse des antécédents de crédit, qui peuvent simplifier et accélérer le processus, tout en augmentant les flux de trésorerie. De plus, une bonne agence de recouvrement réglera les dettes rapidement et de manière rentable.

Conseils

Étant donné que les agences de recouvrement se spécialisent dans la gestion du crédit, votre entreprise peut bénéficier de précieux conseils et d’un soutien. Les collecteurs peuvent également fournir des conseils utiles et un soutien aux débiteurs sur la façon de se sortir de la dette.

Augmenter les flux de trésorerie

Le flux de trésorerie est essentiel à la continuité de l’entreprise. Les agences de recouvrement offrent des services de gestion du crédit qui peuvent augmenter votre flux de trésorerie et le garder sous contrôle.

La prévention

Les agences de recouvrement de créances peuvent analyser les antécédents de crédit des clients potentiels pour repérer d’éventuels payeurs lents, ce qui permet à votre entreprise d’économiser plus d’argent à long terme.

Très souvent, le créancier conclut un accord avec l’agence de recouvrement. L’agence prend des mesures pour récupérer l’argent du créancier. En cas de succès, l’agence remboursera la dette au créancier, moins les frais de recouvrement convenus. En bref, le créancier paie généralement les frais sur la dette principale. Cependant, les créanciers peuvent choisir d’inclure une clause dans leurs accords qui stipule que le débiteur est responsable du paiement des frais si la facture est envoyée aux recouvrements. Cela peut inclure les frais de recouvrement, les frais d’avocat ou tout autre coût associé aux litiges de paiement.

La mesure ultime pour savoir si une agence de recouvrement travaille pour vous est de savoir si elle perçoit ou non. Cependant, il est important de comprendre le taux de réussite du recouvrement de créances. Il n’y a pas de solution garantie à 100%. Même les meilleures agences ne sont pas en mesure de recouvrer avec succès toutes les dettes, ni de recouvrer 100 % du montant principal même lorsqu’elles réussissent. C’est simplement la nature du recouvrement de créances et de la conduite des affaires en général. Considérez le recouvrement de créances comme un outil pour vous aider à renforcer vos résultats plutôt qu’une garantie contre les risques.

Vous ne pouvez pas empêcher un créancier ou un agent de recouvrement de vous contacter si vous êtes en retard. Ils sont dans leur droit d’essayer de vous réclamer leur argent équitablement. 

Le recouvrement international:

Si votre débiteur réside à l’étranger, Overland vous permet de recouvrer vos créances  grâce à son grand réseau de juristes et huissiers présents partout dans le monde. Spécialiste dans le domaine de recouvrement depuis plus de 25 ans, Overland suit une méthodologie bien précise pour le recouvrement de créances international de ses clients.

Le recouvrement Amiable:

Dans le but de préserver votre relation client, Overland, votre partenaire de recouvrement  vous propose également le recouvrement amiable. D’ailleurs, grâce à son expertise et son savoir-faire, Overland a réussi à recouvrer plus de 88% de créances à l’amiable.

Le recouvrement judiciaire:

Souhaitez-vous entamer une procédure de recouvrement judiciaire pour obtenir le paiement de vos factures? Confiez- le recouvrement judiciaire à Overland. Un spécialiste doté des connaissances solides dans le domaine de recouvrement.

Une société de recouvrement ne peut pas contacter un débiteur qu’aux moments suivants :

Du lundi au samedi de 7h00 à 21h00

les dimanches entre 13h00 et 17h00

Une société de recouvrement ou un cabinet de recouvrement ne peut pas contacter un débiteur les jours fériés.

Vous ne savez peut-être pas quand il est temps de faire appel à une entreprise de recouvrement de créances, mais ces conseils devraient vous aider à prendre une décision.

• Vous ne pouvez pas localiser le client.

Si le numéro de téléphone et l’adresse que vous avez pour le client sont incorrects et que vous ne trouvez pas le client, il est temps d’engager une société de recouvrement. Si vous engagez un agent de recouvrement, il peut rechercher les débiteurs pour vous. Les services de recouvrement de créances sont non seulement formés pour trouver des clients qui ne paient pas, mais ils disposent également d’un large éventail d’outils qui les assistent dans le processus.

• Les paiements sont dus depuis plus de 90 jours

Il est probablement temps de faire appel à une société de recouvrement si les paiements sont dus depuis plus de 90 jours.. Heureusement, même à 90 jours et au-delà, une société de recouvrement de créances peut toujours être en mesure de récupérer les sommes dues à votre entreprise.

• Les clients refusent toujours de payer

Si vous parvenez à joindre le client au téléphone, mais qu’il vous rebute en vous demandant de rappeler plus tard, il se peut qu’il n’ait pas l’intention de payer du tout. Si le client ne retourne jamais votre appel, il évite très certainement de discuter de la dette et ne la paiera probablement pas sans la pression apparente d’une agence de recouvrement de créances.

• Les clients promettent de payer à une date précise, mais ne paient pas

Ils savent qu’ils n’entendront plus parler de vous avant cette date en faisant une promesse avec une date particulière. Le débiteur peut tenter à plusieurs reprises cette tactique de décrochage dans le but de vous faire attendre un paiement qui ne viendra peut-être jamais. Contacter une société de recouvrement vous aidera à vous assurer que vous recevez le montant dû, car plus une facture impayée vieillit, plus elle est difficile à recouvrer. Il peut être difficile de décider d’engager une société de recouvrement, mais ces conseils devraient vous aider à déterminer s’il est temps pour votre entreprise d’accepter l’aide d’un professionnel.

Le créancier gagne par défaut et peut obtenir un jugement du tribunal contre lui pour le montant que lui doit et essayer de recouvrer le jugement en saisissant vos biens. Selon la loi, le propriété et certains types de biens et de revenus de débiteur seront exonérés. Si tout ce qu’il a  est exempté, il peut être  « à l’épreuve du jugement ». 

Si vous ne savez pas exactement comment créer une société ou un cabinet de recouvrement, cela peut sembler une tâche ardue.  Si vous cherchez des conseils sur la façon de créer votre propre société de recouvrement de créances, prenez note des étapes suivantes:

1. Comprendre les exigences de l’État pour ouvrir une société de recouvrement
2. Transformez votre société de recouvrement de créances en une personne morale
3. Enregistrez votre société  de recouvrement de créances pour les impôts
4. Ouvrir un compte bancaire professionnel et une carte de crédit
5. Configurer la comptabilité de votre société de recouvrement de créances
6. Obtenez les permis et licences nécessaires pour votre société de recouvrement de créances
7. Obtenez une assurance de société de recouvrement de créances
8. Définissez la marque de votre société de recouvrement de créances
9. Créez votre site Web de votre société de recouvrement de créances
10. Configurer votre système téléphonique d’entreprise